プライバシーポリシー

TALK AND RECORD（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するポッドキャスト特化型録音スタジオの運営および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 事業者情報

事業者名：TALK AND RECORD

所在地：〒102-0083 東京都千代田区麹町3-4-1 麹町ヒルドビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6417 8394

ウェブサイト：zitbru.pro

事業内容：ポッドキャスト特化型録音スタジオの運営

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で適正かつ公正な方法により取り扱います。

• 氏名、所属、役職、ニックネーム、ユーザー名
• メールアドレス、電話番号、住所
• 予約内容、利用日時、来店履歴、問い合わせ内容、請求・決済関連情報
• 録音スタジオの利用に関連して取得される音声データ、映像データ、画像データ、入退室記録
• 機器利用情報、通信ログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス解析情報
• アンケート回答、レビュー、キャンペーン応募情報
• 法令に基づき取得が必要となる情報

当社は、音声・映像データが個人を識別し得る場合、または他の情報と容易に照合することにより個人を識別し得る場合、これらを個人情報として適切に管理します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの予約受付、確認、変更、キャンセル、利用管理のため
• 録音スタジオの提供、機材貸出、サポート、アフターサービスのため
• 問い合わせ対応、本人確認、連絡、通知のため
• 請求、決済処理、返金、会計処理のため
• サービス品質の向上、設備改善、利用状況分析、運営管理のため
• 不正利用、防犯、事故防止、トラブル対応のため
• キャンペーン、イベント、メルマガ等の案内（同意を得た場合）
• 法令、規約、ガイドライン等に基づく対応のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本国内においては、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の締結および履行、ならびにそれに付随する手続のために必要な場合
• 当社の正当な事業活動として、サービス提供、運営管理、セキュリティ確保、品質向上を行うために必要な場合
• お客様の同意がある場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 合併、事業譲渡、その他の事業承継に伴い個人情報が引き継がれる場合

当社は、予約管理システム、決済サービス、メール配信サービス、アクセス解析サービス、クラウドストレージ、機材管理、カスタマーサポート等を提供する委託先に対し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な契約締結、監督、必要な安全管理措置を実施します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、データ保管等の利用に伴い、外国に所在するサーバーまたは委託先に個人情報が移転される場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先の安全管理措置、当該移転に伴う本人の権利保護に関する情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得または法令上求められる措置を講じます。

7. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務上の保存義務がある期間に限り保有します。保有期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 予約・利用記録：サービス提供および紛争対応に必要な期間
• 請求・決済記録：法令上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• アクセスログ・セキュリティ記録：不正防止および監査に必要な期間
• 音声・映像・画像データ：利用目的に応じた期間または同意撤回まで

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求められる場合があります。当社は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、開示等の請求に際しては、法令に基づき手数料をいただく場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合であっても、当該同意はいつでも撤回できます。同意の撤回は、当社指定の連絡先までご連絡ください。

ただし、同意の撤回により、予約受付、サービス提供、連絡、特定機能の利用等が制限される場合があります。また、法令に基づく保存義務がある情報については、撤回後も保有することがあります。

10. 苦情・相談窓口および異議申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議、権利行使のご希望がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

なお、当社の対応にご満足いただけない場合や、法令に基づく苦情申出を希望される場合は、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス、紛失、盗難等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備と運用
• アクセス権限の限定、認証管理、ログ監査
• 暗号化、ファイアウォール、マルウェア対策等の技術的対策
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定基準および監督
• 保管媒体・紙媒体の適切な管理と廃棄
• 事故発生時の報告、原因分析、再発防止策の実施

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名：TALK AND RECORD

住所：〒102-0083 東京都千代田区麹町3-4-1 麹町ヒルドビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6417 8394

受付時間：平日 10:00〜18:00（年末年始、当社休業日を除く）

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営方針の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

14. クッキー等の利用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定のため、Cookieその他類似技術を使用することがあります。これらにより取得される情報には、単独では特定の個人を識別できない情報が含まれる場合がありますが、他の情報と組み合わせることで個人情報となる場合は、法令に従い適切に取り扱います。

ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

制定日：2026年8月24日